Slik registrerer du deg hos Comeon uten feil – Servis – FAB

Mange tror at en konto hos Comeon er klar i det øyeblikket skjemaet er sendt inn, og at pengene kan settes inn med en gang. Det koster dem en avvist innbetaling eller en fryst utbetaling når dokumentene først etterspørres. Den vanligste feilen er å skrive navnet slik det står på kortet i stedet for slik det står i passet, eller å bruke en e-postadresse de sjelden sjekker.

Dette bør du ha klart før du registrerer deg

Ha dokumentene foran deg før du åpner skjemaet, så slipper du å avbryte midt i registreringen.

Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller nasjonalt ID-kort. Navnet må stå nøyaktig slik det gjør i dokumentet, ellers stopper verifiseringen.
En e-postadresse du faktisk leser hver dag. Alle meldinger om kontoen kommer dit, og en glemt adresse gjør det vanskelig å komme tilbake.
Mobilnummeret ditt, skrevet med landkode. Nummeret brukes til bekreftelse, og et feilskrevet nummer gir ingen kode.
En adresse i folkeregisteret. Adressen må stemme med det som står i dokumentasjonen din.
Fødselsdato slik den står registrert offentlig. Avvik her er en av de vanligste grunnene til at kontoen ikke godkjennes.
En fastsatt grense for hvor mye du vil bruke. Bestem beløpet på forhånd, før du ser på spillutvalget.
Tilgang til telefonen din, siden mobilnettleseren er der du kommer til å spille mest. Sjekk at den er oppdatert.

Når disse punktene er på plass, går registreringen raskt. Det er bedre å bruke noen minutter på forhånd enn å rette opplysninger i etterkant. En konto med konsistente data slipper de fleste forsinkelser.

Slik oppretter du kontoen trinn for trinn

Følg rekkefølgen under, så henger opplysningene sammen hele veien.

Åpne nettstedet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Velg registreringsknappen og fyll ut skjemaet manuelt.
Skriv fornavn og etternavn nøyaktig som i legitimasjonen. Dropp mellomnavn bare hvis det ikke står i dokumentet du skal bruke.
Oppgi fødselsdato og adresse. Begge må samsvare med offentlige registre, ellers blir kontoen stående fast.
Legg inn e-post og mobilnummer. Bekreft koden du mottar, med en gang den kommer.
Velg brukernavn og passord. Bruk en kombinasjon du ikke har brukt på andre tjenester.
Last opp bilder av legitimasjonen når du blir bedt om det. Sørg for at alle hjørner er synlige og teksten lesbar.
Vent på bekreftelsen før du setter inn penger. Først når kontoen er verifisert, kan du bruke den til spill.

Verifiseringen er ikke en formalitet, men en sjekk av at du er den du sier. Den som hopper over den og prøver å sette inn penger likevel, blir møtt av en sperre. Ta bilde av dokumentet i godt lys, og last opp på nytt hvis noe er uleselig. Når kontoen er godkjent, trenger du ikke gjøre dette flere ganger.

Slik fungerer spill på telefonen

Det finnes ingen egen app å installere, så all mobiltilgang skjer gjennom nettleseren på telefonen.

Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Comeon. Du trenger ingen nedlasting for å komme i gang.
Logg inn med brukernavn og passord i nettleserens innloggingsfelt. Pass på at adressen er riktig skrevet før du taster passordet.
Legg nettstedet til på startskjermen hvis du vil ha en snarvei. Det gir rask tilgang uten å installere noe.
Sjekk at mobilnettet eller wifi er stabilt før du setter i gang et spill. Et brudd midt i en runde er irritasjon du kan unngå.
Bruk oppdatert nettleser, siden eldre versjoner kan gi feil i innloggingen.
Logg ut når du låner bort telefonen. Innlogget tilgang på en delt telefon er en risiko du selv kontrollerer.
Spill i liggende eller stående modus etter hva som passer skjermen. Grensesnittet tilpasser seg begge.

Siden alt foregår i nettleseren, er det ingen filer som må oppdateres. Det du bør huske, er å bruke en nettleser du stoler på. Unngå å logge inn på åpne nettverk der andre kan se trafikken.

Spillutvalg og kampanjer

Utvalget spenner fra spilleautomater til kortbord, og kampanjene knytter seg ofte til bestemte deler av det.

Hos casino Comeon finner du et bredt utvalg av spilleautomater fra flere leverandører. Hver leverandør har sin egen stil, så det er verdt å bla gjennom flere.
Bordspill som rulett og blackjack er tilgjengelige i flere varianter. Reglene varierer, så les gjennom før du satser.
Comeon poker er en egen del av utvalget for deg som vil spille mot andre. Sett deg inn i innsatsnivåene før du setter deg ved bordet.
En comeon bonus dukker gjerne opp som del av en kampanje. Les hva den krever av deg før du takker ja.
Spill fra ulike leverandører kan ha forskjellig oppførsel på mobilen. Test et par titler før du velger favoritt.
Kampanjer kan gjelde bare enkelte spill. Sjekk hvilke titler som er med, før du regner med å få noe igjen.
Prøvespill uten innsats gir deg en smak av utvalget. Bruk dem til å bli kjent med reglene.

Utvalget endres over tid, og nye leverandører kommer til. Les beskrivelsen av hver kampanje og se hvilke spill den omfatter. Den som setter seg inn i vilkårene på forhånd, slipper overraskelser etterpå.

Innskudd og uttak i praksis

Begge deler skjer fra kontosiden, og rekkefølgen i stegene under sparer deg for feil.

Logg inn og gå til kassen fra menyen. Sjekk at kontoen er verifisert før du gjør noe annet.
Velg innskudd og skriv beløpet du har bestemt deg for. Hold deg til grensen du satte før du begynte.
Bekreft transaksjonen i den kanalen du bruker. Følg instruksjonene på skjermen helt til du får en bekreftelse.
Vent på at beløpet vises på saldoen. Kommer det ikke opp, ta kontakt med kundestøtten i stedet for å prøve på nytt med en gang.
Ved uttak, gå til uttaksdelen og velg samme metode som du satte inn med. Det forenkler behandlingen.
Oppgi beløpet og bekreft. Uttaket behandles først når eventuelle kontroller er ferdige.
Sjekk kontoutskriften din etter at uttaket er registrert. Er noe uklart, ta det opp med støtten med en gang.

Den vanligste grunnen til at et uttak stopper, er at verifiseringen ikke er fullført. Sørg derfor for at dokumentene er lastet opp før du ber om utbetaling.

Verktøy for ansvarlig spill

Verktøyene ligger i kontoprofilen din, og du kan endre dem når som helst.

Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn i en periode. Velg et beløp du er komfortabel med over tid.
Tapgrense begrenser hvor mye du kan tape før spillingen stenges for perioden. Den gir en pause du ikke kan overstyre selv.
Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Bruk den hvis du lett mister tidsbegrepet foran skjermen.
Påminnelser om spilletid kan slås på i innstillingene. De dukker opp mens du spiller, uten å avbryte runden.
Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er over.
En pausefunksjon lar deg ta en kortere break uten å stenge kontoen helt.
Kontakt kundestøtten hvis du ønsker hjelp til å sette grensene riktig. De kan forklare hva de ulike valgene betyr.

Grensene virker bare hvis du setter dem før spillingen tar overhånd. En selvutestengelse kan ikke angres mens den løper, så velg perioden med omhu. Tenk gjennom valget i ro og mak, og juster grensene når behovet endrer seg.

Slik bruker du pokeravdelingen fornuftig

Poker skiller seg fra automater ved at du spiller mot andre spillere, ikke mot et program.

Begynn på de laveste innsatsnivåene og bli kjent med bordene før du flytter deg opp. Les gjennom hva hvert bord krever av innsats, slik at du ikke setter deg ved et bord over nivået ditt. Følg med på hvor mange som sitter ved bordet, siden det påvirker tempoet. Hold deg til et beløp du har bestemt på forhånd, og gå når du har brukt det.

Vanlige spørsmål om konto og spill

Hvorfor blir kontoen min ikke godkjent?

Det vanligste er at navnet ikke stemmer med legitimasjonen. Sjekk at fornavn, etternavn og fødselsdato er skrevet nøyaktig som i dokumentet. Et bilde som er uleselig eller beskåret gir også avslag. Last opp et nytt bilde i godt lys hvis du er i tvil.

Kan jeg spille på telefonen uten å installere noe?

Ja, all mobiltilgang skjer gjennom nettleseren på telefonen. Du trenger ingen nedlasting for å logge inn eller spille. Legg gjerne adressen til på startskjermen for rask tilgang. Bruk en oppdatert nettleser for å unngå feil i innloggingen.

Hva gjelder for en comeon bonus?

En bonus kommer alltid med betingelser for hvordan den brukes. Les hvilke spill som teller, og hvor lenge tilbudet varer. Beløpet kan ikke tas ut før betingelsene er oppfylt. Takker du nei, spiller du videre med egne penger uten forpliktelser.

Hvorfor stopper uttaket mitt?

Som regel mangler det en fullført verifisering. Last opp dokumentene før du ber om utbetaling. Et uttak til en annen mottaker enn deg selv går heller ikke gjennom. Ta kontakt med kundestøtten hvis alt ser riktig ut og det likevel ikke går videre.

Kan jeg endre innskuddsgrensen min?

Du kan justere grensen fra kontoinnstillingene. En skjerpelse trer i kraft med en gang, mens en lempelse kan ta noe tid å få gjennomført. Planlegg derfor grensen med litt margin. Har du satt selvutestengelse, må perioden løpe ut før du kan spille igjen.

Fullfør verifiseringen før du setter inn penger, så slipper du å vente på uttaket senere.